ReturnGuard ține evidența comenzilor tale de pe eMAG, iar la expediere depozitul poate fotografia sau filma coletul direct din Telegram. Dacă vine un retur, ai deja cu ce compara — și un draft de dispută pregătit pentru cele discutabile.
Nu vrei cont încă? Folosește calculatorul de termen de retur — e liber, fără înregistrare.
Verificăm datele direct cu eMAG înainte de a le salva — dacă ceva nu se potrivește, nu stocăm nimic.
Vânzările și retururile vin direct din eMAG la fiecare 15 minute, fără verificare manuală.
Opțional, per comandă — o poză sau un scurt video la împachetare, trimis direct din Telegram, fără cont sau aplicație nouă. Aceleași imagini susțin și o cerere de despăgubire la curier, dacă un colet ambalat corect ajunge deteriorat.
Depozitul trimite fotografii ale produsului întors, iar returul este clasificat automat pe baza stării constatate — cu un draft de dispută gata pentru cele discutabile.
Conectarea se face cu email și parolă, ca la orice login. Recomandăm un utilizator eMAG dedicat, doar cu drepturi de API, separat de contul tău personal — așa păstrezi controlul complet asupra accesului.
Cum se conectează, pas cu pas · Obligațiile pe care ni le asumăm · Ce date păstrăm
Nimic. ReturnGuard este gratuit: fără abonament, fără taxe per colet, fără limită de magazine conectate și fără card cerut la înregistrare.
Întrebări? contact@returnguard.ro
Ghid de utilizare · Calculator termen retur · Blog · Termeni și condiții · Confidențialitate